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  • [실전 항공 서비스 중국어]실전 항공서비스 중국어
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    중국 항공 서비스 실무자
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    책소개

    1. 이 책의 개요
    『실전 항공서비스 중국어』는 승무원을 꿈꾸는 2~3년제 항공운항과, 항공서비스과 학생들을 위한 기본 교재로, 수원과학대학교 관광비즈니스과 홍상욱 교수와 승무원 출신인 항공관광과 김지아 교수가 공동 집필한 책이다. 항공사의 운행 절차에 맞춰 이륙 전, 이륙 후, 착륙 후 업무로 나눠 순서 별로 과를 구성했다. 또한, 학생 뿐 아니라 항공사 승무원들도 수시로 들고 다니면서 볼 수 있도록 실용적이고 활용도 높은 문장을 포켓북으로 엮었다.

    2. 이 책의 구성 및 특징
    ▪ 본책
    - 이륙 전부터 착륙 후까지 기내에서 이루어지는 고객 응대 상황을 정리해 두었다.
    - 본문 이외에 기내에서 자주 쓰이는 추가 표현을 다시 한번 정리해 두었다.
    - 평소 궁금했지만 쉽게 알 수 없었던 항공 상식을 각 과 말미에 정리해 두었다.

    ▪ 포켓북
    기내에서 자주 쓰이는 단어와 각 상황에 맞는 문장을 현장에서 바로 찾아 쓸 수 있도록 구성했다.

    ▪ MP3
    교재 음원은 MP3 CD를 재생하거나 다락원 홈페이지(www.darakwon.co.kr)와 콜롬북스 어플을 통해서 무료로 다운로드 받을 수 있다. 

    목차보기

    <<본책>>
    이륙 전 업무
    01 탑승 인사 및 좌석 안내                  17
    02 수하물 보관                             29
    03 이·착륙 전 안전검사                      41

    이륙 후 & 착륙 전 업무
    04 음료 서비스                             53
    05 식사 서비스                             65
    06 뜨거운 차 서비스 및 식사 회수           77
    07 면세품 서비스                           89
    08 서류 서비스                            101
    09 승객 응대 1                            113
    10 승객 응대 2                            125
    11 특수 상황                              137

    착륙 후 업무
    12 승객 하기                              149
     

    ★ 본문 해석 및 실력 확인 정답            161